SHOP GUIDE

オンラインストアへのお問合せ

【オーダー家具・カントリー家具・雑貨】
I.D.F(アイ.ディ.エフ)
電話番号:0944-87-4022
営業時間 / AM10:00 – PM18:00
店休日 / 水曜日(祝日の場合は営業)
お問合せフォームはこちら

◆ ご注文の流れ

①商品を選択し「お買い物カゴに追加」をクリック

ご希望の商品を選択し、「お買い物カゴに追加」をクリックしてください。
画面右上(PC・スマートフォン共通)のカートボタンをクリックするとカートの中身が確認できます。

②お客様情報・支払い方法の選択

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスをご入力ください。
最下部にはお支払い方法の選択がございます。【銀行振込】【クレジットカード】よりご選択ください。
※ご注文のご住所と配送先が異なる場合は【別の場所へ配送しますか?】にチェックを入れると同入力欄が表示されます。

③ご注文内容を確認し「注文する」ボタンをクリック

銀行振替の場合・・・当店の銀行口座詳細が表示されます。
クレジットカードの場合・・・クレジットカード情報の入力画面が表示されます。
ボタンを押した後、お客様宛にご注文内容の自動確認メールが送信されますので、商品到着まで大切に保管しておいてください。
※ご注文の確認や納期等の確認で当店からお電話又はメールにてご連絡させていただきます。

⚫メールが届かないお客様へ

ご注文から2営業日以内に、自動確認メールとは別に、改めて「ご注文確定メール」を送信いたします。
hotmail・gmail・ヤフーメールなどのフリーメール、OCNアドレスをご利用のお客様より、メールが届かないとのご連絡を多く頂戴しております。
アドレスに関わらず、プロバイダのセキュリティ強化等により迷惑メールと判断されている可能性もございます。
弊社では、ご注文のご連絡は基本的にメールでのご対応とさせて頂いております。万が一、メールが未着の場合は、お手数では御座いますがご連絡下さいますようお願い申し上げます。

⚫その他ご不明点につきまして

商品のご購入に関して、上記以外にご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご質問いただくか、お電話にてお問合わせください。
商品のご購入に関して、お電話またはFAXにてのご注文も可能です。
お電話の際は上記の電話番号までご注文くださいませ。その際『HPをみて…』とお伝えいただくと担当にスムーズにおつなぎできます。

◆ ご注文後のキャンセルについて

1週間以内の場合

返金:100%

1週間以上経過の場合

返金:70%

◆ 配送について

大型家具をご購入の場合は、搬入経路(戸建て・マンション・アパート等)の間口を確認するなどの注意が必要です。
ご購入の前にチェックをお願いいたします。

①道路状況のチェック

配送について 道路状況
※要確認
お家の前にトラックを駐車するスペースはありますか?
トラックをお家の前に駐車し、荷降ろしをします。

②玄関間口サイズのチェック

配送 玄関間口の確認
※要確認
玄関間口と商品のサイズをご確認ください。
梱包した状態で搬入いたします。状況に応じて梱包を外して搬入する場合がございます。

③宅内の階段幅のチェック


※要確認
建物内に搬入後、階段や廊下がある場合は、サイズをご確認ください。
梱包サイズにつきましてはお気軽にご相談ください。

④室内ドアの間口サイズのチェック


※要確認
最後にお部屋に入る前の室内ドアや設置するお部屋のサイズをご確認ください。

⚫商品サイズの確認

家具サイズの見方
各商品ごとの【横幅(W)】【奥行き(D)】【高さ(H)】が記載しております。
サイズにつきましてのご質問はお電話までメールにてご連絡ください。